Տարեվերջյան թողարկման ընթացքում «Հարցնում է քաղաքացուն» հաղորդաշարի շրջանակներում քաղաքացիներից ստացվել են բազմաթիվ հարցեր, որոնք վերաբերում են նախարարության և ենթակա ծառայությունների ոլորտներին։ Հատուկ ուշադրություն է դարձվել ներքին անվտանգության խնդիրներին, ինչպիսիք են հասարակական անվտանգությունը և քաղաքացիական իրավունքների արդյունավետ պաշտպանությունը։

Ավելին, քաղաքացիները հարցադրում են նաեւ խցանումները և վարորդական իրավունքների ձեռքբերման գործընթացի վերաբերյալ, որոնք, ըստ նրանց, պահանջում են բարելավում և առավել արդյունավետ լուծումներ։ ՆԳ նախարարությունը հավաստում է, որ արձագանքելու են բոլոր հարցերին և կապահովեն պրոֆեսիոնալ մոտեցում։